Kommunikation

Kommunikation

Eine gute Kommunikation ob verbal oder non-verbal ist der Schlüssel zum Erfolg. Oftmals liegt es nur an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft. „Kommunikation ist was ankommt“ nicht was man gesagt oder gemeint hat.

Mit vielen Übungsbeispielen lernen Sie Gesprächssituationen unterschiedlichster Art souverän zu gestalten und ziel- und lösungsorientiert zu kommunizieren.